Mosaïca : Centre Social et Maison France Services
Les missions et les horaires de Mosaïca évoluent au 02 janvier 2020 !
Vous aviez déjà connaissance de notre accompagnement en Point Relais Caf ?
Bonne nouvelle ! Nous élargissons nos champs de compétences !
Vous l’avez constaté, les démarches administratives du quotidien notamment liées à la santé, la famille, la retraite ou encore l’emploi se font de plus en plus par Internet.
Avec son nouveau label « France Services », Mosaïca est désormais habilité à vous accompagner dans vos démarches auprès des administrations.
Nous devenons un intermédiaire entre vous, citoyennes, citoyens, et 9 opérateurs de l’Etat :
- Ministère de l’Intérieur (aide au renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise)
- Finances Publiques (déclaration de revenus, appropriation du prélèvement à la source)
- Justice (accompagnement de l’usager dans l’accès au droit)
- Assurance Maladie (CPAM, améli.fr)
- Allocations Familiales (CAF)
- Mutualité Sociale Agricole (MSA)
- Assurance Retraite (Carsat)
- Pôle Emploi
- La Poste
Nos missions auprès du public :
- Faciliter les démarches administratives du quotidien
- Accompagner à la médiation numérique
- Assurer un lien de proximité avec les administrations
- Orienter vers les bons interlocuteurs en cas de situation complexe
Vous souhaitez en savoir plus sur le dispositif France Services au niveau national ? Cliquez ici !
